5. mai 2020
Veebiplatformi www.intermeedium.ee (edaspidi Teenus) omanik on OÜ intermeedium registrikoodiga 14960790 , asukohaga R. Tobiase 9-4, Tallinn 10147, Harjumaa, Eesti.
Privaatsustingimused ja isikuandmete töötlemine
Käesolevad privaatsustingimused sisaldavad infot selle kohta, kuidas ja milleks inter|meedium OÜ (veebiplatvormi www.intermeedium.ee haldaja) isikuandmeid kogub, töötleb ja jagab. Privaatsustingimused lähtuvad andmekaitse üldregulatsioonist (GDPR- General Data Protection Regulation).
Privaatsustingimuste eesmärk on kaitsta klientide privaatsust kooskõlas Eesti Vabariigi seaduste ning Euroopa Liidu õigusaktidega.
Isikuandmed on mis tahes teave tuvastatud või tuvastatava füüsilise isiku kohta, näiteks ees- ja perekonnanimi, aadress, e-posti aadress ning teave käesoleva lehe www.intermeedium.ee külastuste, sotsiaalmeedia kanalite ja intermeedium OÜ teenuste kasutamise kohta.
Liitudes inter|meediumi meililistiga või sooritades inter|meediumi platvormil pakutava teenuse piletiostu, nõustute isikuandmete töötlemise tingimustega nagu on kirjas käesolevais privaatsustingimustes.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Teenuse kasutamisega seotud isikuandmete osas kogub Teenus muuhulgas järgmisi andmeid ostja kohta: e-posti aadressi, telefoninumbrit, ostetud piletite liikide andmeid, hindu, koguseid, ostul kasutatud sooduskoode, ostu staatust, ostu sooritamise aega, ostu sooritamise IP aadressi ja küpsiste andmeid, ostu sooritamise keelt, ostuni jõudmise turunduskanalit, kasutatud brauserit ja operatsioonisüsteemi, maksja nime, makseviisi, maksmiseks sooritatud panga nime, makse staatust, pileti kasutamise aega.
Ostuakti tegemisega eeldame, et olete andnud nõusoleku esitada loetletud andmeid vajadusel ka kolmandatele osapooltele kasutamiseks või töötlemiseks vastavalt kolmanda osapoole privaatsustingimustes kirjeldatud ulatusele ja eesmärkidele.
inter|meedium OÜ säilitab isikuandmeid niikaua kui nende kogumine on eesmärkide saavutamiseks vajalik ja kuni on vaja täita lepingutest ja/või seadusest tulenevaid kohustusi.
Isikuandmete töötlemise eesmärk
Ettevõte töötleb isikuandmeid selleks, et pakkuda oma olemasolevatele ja potentsiaalsetele klientidele kvaliteetsemat teenust ja informatsiooni. Näiteks töötleb inter|meedium OÜ isikuandmeid klientide ostukäitumise kohta, kodulehe www.intermeedium.ee külastatavuse ja uudiskirja kohta.
inter|meedium OÜ töötleb isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:
- Kliendibaasi loomine ja haldamine;
- Teenuste/toodete loomine ja klientidele pakumine;
- Teenuste/toodete kasutatavuse analüüsimine ja täiustamine;
- Platvormi haldamine ja arendamine;
- Õigusaktidest tulenevate nõuete täitmine.
Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse
Veebiplatvorm on isikuandmete vastutav töötleja. inter|meedium edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le ning piletipood Fienta Ticketing OÜ-le. Kolmanda osapoole piletipood võib töödelda kõiki Korraldaja poolt nõutud või vahendusteenuse osutamiseks vajalikke andmeid.
Kui veebiplatvormi raamatupidamine toimub teenusepakkuja poolt, siis edastatakse isikuandmed teenusepakkujale raamatupidamistoimingute tegemiseks.
Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik veebipoe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.
Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-meili aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest Teenusele teada e-kirja teel (info@intermeedium.ee).
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile info@intermeedium.ee
Kui ostja ja Veebipood ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda lehel https://komisjon.ee/et. Samal lehel on ka kättesaadav vorm avalduse esitamiseks.
Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
Ostja võib pöörduda Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.